21세기 관광산업의 성장으로 인해 관광분야에서도 전문 자격증을 소지한 유능한 인재를 원하고 있으며. 관광객들은 수준 높은 서비스 품질을 제공받기를 원한다. 이러한 시대적 욕구에 부응하기 위해 관광통역안내사의 역할은 단순한 관광객 안내가 아닌 우리 나라의 문화와역사를 외국인 관광객들에게 올바르게 전달하고. 민간외교관으로서의 역할을 수행하고 있다고 할 수 있다. 이러한 역할을 수행하는 관광통역안내사에게 일정한 자격조건이 요구되고 있으며. 이 자격을 인정하기 위한 절차가 관광통역안내사 시험이다.

본서는 제1편 관광학개론과 제2편 관광법규로 구성하여 체계적인 관광통역안내사 시험에 대비하기 위하여 노력하였다.

관광통역안내사 자격시험은 1차 필기시험과 2차 면접시험으로 실시되는데. 본서는 1차 필기시험에 댑한 기출문제 및 예상문제를 다루고 있다.

김정승
동아대학교 관광경영학과 졸업
동아대학교 대학원 경영학석사(관광경영학 전공)
동아대학교 대학원 경영학박사(관광경영학 전공)
현 부산외국어대학교 역사관광학과 겸임교수

저서 및 논문
최신광광법규(현학사, 2005 )
관광법규(세림출판, 2006)
호텔고객과 종업원의 상호작용이 관계마케팅의 성과에 미치는 영향
호텔기업에서 CIT를 이용한 서비스 실패 및 회복 유형 분석, 회복 후의 반응에 관한 연구
호텔기업의 CRM시스템 구축이 고객성과에 미치는 영향에 관한 연구 외 다수

• 제1편. 관광학개론
  제1장. 관광의 기본개념
  제2장. 관광자원 및 관광개발
  제3장. 관광사업론
  제4장. 교통업, 항공운송업
  제5장. 여행업
  제6장. 숙박업
  제7장. 국제회의업
  제8장. 관광마케팅, 국민관광
  제9장. 적중예상문제 총정리(1)
  제10장. 적중예상문제 총정리(2)

  제2편. 관광법규
  제1장. 관광기본법
  제2장. 관광진흥법(1)
  제3장. 관광진흥버(2)
  제4장. 한국관광협회중앙회 관련 법규
  제5장. 관광개발 관련 법규
  제6장. 관광진흥법 기타 관련 법규
  제7장. 관광진흥개발기금법
  제8장. 한국관광공사법
  제9장. 국제회의산업육성에 관한 법률

  관광학개론 및 관광법규 해답

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